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Geschäftsbedingungen

I. Einleitende Bestimmungen

Der Betreiber des Online-Shops www.rubber.cz ist:

FRAM spol.s ro
Smetaova 326
250 82 Höhlen
Bezirk Prag-Vychod

Büro: Třemošnická 358, 25726 Divišov, Bezirk Benešov

ID-Nummer: 00472875
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ00472875

(im Folgenden E-Shop genannt)
Alle Vertragsbeziehungen werden gemäß der Rechtsordnung der Tschechischen Republik abgeschlossen.
Rechtsbeziehungen, die nicht ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen geregelt sind, unterliegen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt).

Ist der Käufer Verbraucher (also eine Person, die nicht Unternehmer ist, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt), richten sich die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers ergänzend nach den Bestimmungen des § 2158 ff. ObčZ („Besondere Bestimmungen für den Verkauf von Waren in einem Geschäft“)
und im Fall von Verbraucherkäufern auch durch das Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Zos“ genannt).

II. Definitionen

Verbrauchervertrag – Kaufvertrag, Werkvertrag, Dienstleistungsvertrag oder sonstiger Vertrag nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, wenn die Vertragsparteien einig sind
Verbraucher (jemand, der kein Unternehmer ist, der im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt)
im Rahmen der selbständigen Ausübung seines Berufes) und andererseits der Lieferant, bzw der Verkäufer.

Verkäufer – Betreiber eines Online-Shops – eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrages im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt.
Dabei handelt es sich um einen Unternehmer, der dem Käufer direkt oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen erbringt.

Käufer – Verbraucher – eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person,
das Produkte kauft oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als der Geschäftsabwicklung mit diesen Produkten oder Dienstleistungen nutzt.
Ein Käufer, der kein Verbraucher ist – ein Unternehmer, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung seines Berufs Produkte kauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

III. Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Nutzung

Der Zugang zum E-Shop kann von der Angabe einiger personenbezogener Daten des Käufers abhängig sein. In einem solchen Fall wird der Verkäufer diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung, behandeln. Persönliche Daten werden vollständig vor Missbrauch geschützt. Die Daten werden gespeichert und nicht an Drittanwendungen weitergegeben. Der Verkäufer darf die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten über die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung hinaus nur unter den nachfolgend genannten Voraussetzungen nutzen. Der Käufer erkennt an, dass die von ihm im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung angegebene E-Mail-Adresse zum Versenden kommerzieller Mitteilungen aus dem E-Shop gemäß Gesetz Nr. 480/2004 Slg., as verwendet werden kann geändert, mit einem ähnlichen Angebot
Produkt oder Dienstleistung. Für den Fall, dass der Adressat keine weiteren kommerziellen Mitteilungen erhalten möchte, kann er seine Ablehnung der Zusendung kommerzieller Mitteilungen zum Ausdruck bringen, indem er eine E-Mail mit seinem Einspruch gegen die Zusendung kommerzieller Mitteilungen an die E-Mail-Adresse des E-Shops sendet .

IV. Auftragsannahme und -abwicklung, Kaufvertrag

Voraussetzung für eine gültige elektronische Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular aufgeführten vorgeschriebenen Daten und Anforderungen. Bevor der Käufer die Bestellung endgültig bestätigt, hat er das Recht, die gesamte Bestellung und die eingegebenen Daten zu überprüfen.
Ist der Käufer mit der Form der Bestellung einverstanden, wird die Bestellung durch Betätigung des Bestellbestätigungsbuttons endgültig zur Bearbeitung weitergeleitet. Diese Einreichung ist verbindlich.
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung durch den Käufer nach Auswahl der Transport- und Zahlungsart und der Annahme der Bestellung durch den E-Shop zustande, der E-Shop haftet nicht für etwaige Fehler bei der Datenübertragung. Der E-Shop wird dem Käufer den Vertragsschluss unverzüglich bestätigen, indem er eine Informations-E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Käufers nicht anzunehmen, wenn in irgendeinem Stadium der Bestellabwicklung ein offensichtlicher Fehler in Bezug auf den Preis, die Beschreibung oder das Bild des Produkts im Produktkatalog im E-Shop des Verkäufers vorliegt. Der Käufer wird telefonisch oder per E-Mail über die Nichtannahme der Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers informiert.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:

  • die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird oder sich der Preis der gelieferten Ware wesentlich geändert hat.
  • Sollte dieser Fall eintreten, wird der Verkäufer umgehend mit dem Käufer Kontakt aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
  • Hat der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt, wird dieser Betrag auf sein Konto zurücküberwiesen und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung für Waren, die nicht im E-Shop angeboten werden, abzulehnen.
sowie eine Bestellung von Waren, die der Hersteller oder Lieferant nicht liefern kann (wird nicht mehr produziert, andere Farben sind nicht lieferbar usw.).

Der Vertragsschluss erfolgt in tschechischer Sprache. Wird für die Bedürfnisse des Käufers eine Übersetzung des Vertragstextes erstellt, gilt im Falle eines Streits über die Auslegung der Bedingungen die Auslegung des Vertrags in tschechischer Sprache.

V. Preise

Die im E-Shop aufgeführten Preise sind Endpreise, inklusive Mehrwertsteuer. Transportkosten, deren Höhe je nach konkreter Bestellung (abhängig von der gewählten Transportart) variieren kann, werden nachträglich im Bestellformular ausgewiesen. Der endgültig berechnete Preis nach Ausfüllen des Bestellformulars
Es ist bereits inklusive der Versandkosten aufgeführt. Als Preis bei Vertragsschluss zwischen Verkäufer und Käufer gilt der für die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware durch den Käufer angegebene Preis. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der E-Mail mit der Bestätigung des Auftragseingangs angegeben.

VI. Lieferung von Waren

Der Käufer/Verbraucher ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß vom Spediteur zu übernehmen, die Unversehrtheit der Verpackung und die Anzahl der Pakete zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Spediteur unverzüglich selbst zu benachrichtigen. Sollte sich herausstellen, dass die Verpackung beschädigt ist und ein unbefugter Eingriff in die Sendung vorliegt, wird dem Käufer im eigenen Interesse von der Annahme der Sendung abgeraten! Mit der Übernahme bestätigt der Käufer, dass die Sendung alle oben genannten Bedingungen und Anforderungen erfüllt und dass spätere Reklamationen über Schäden an der Verpackung der Sendung nicht berücksichtigt werden.

VII. Rücksendung der Ware – Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen

  1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag im Fernabsatz abgeschlossen und Waren in einem E-Shop gekauft hat, hat das Recht, die Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (gemäß dem neuen Bürgerlichen Gesetzbuch § 1829 Absatz 1).
  2. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, wird er die von ihm erhaltene Ware unverzüglich und spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer senden oder übergeben.
  3. In der Bestimmung § 1832 Absatz 4 des Bürgerlichen Gesetzbuchs heißt es: „Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer-Verbraucher die erhaltenen Beträge zurückzugeben, bevor der Käufer-Verbraucher ihm die Ware zurückgibt oder dies nachweist.“ Er schickte die Ware an den Verkäufer.
  4. Wir empfehlen, die Ware möglichst im Originalzustand, unbeschädigt, unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, inklusive Originaletiketten, Etiketten und Verkaufsunterlagen zurückzusenden.
  5. Nach der Rücksendung der Ware (wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme) wird der Betrag dem Käufer auf die von ihm angegebene Bankkontonummer zurückerstattet.
  6. Für den Fall, dass der Käufer innerhalb der 14-Tage-Frist gebrauchte, beschädigte, gewaschene Ware, ohne Originalverpackung, Etikett usw. zurücksendet, wird der Kaufpreis für die Ware nicht vollständig zurückerstattet. In diesem Fall mindert der Verkäufer den Kaufpreis um Abnutzung.
  7. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer vollständig. Nach vorheriger Absprache kann die Ware auch persönlich zurückgegeben werden.
  8. Wenn Sie vom Vertrag mit dem Verkäufer zurücktreten, werden wir Ihnen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden, alle Zahlungen zurückerstatten, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich die Kosten für die Lieferung der Waren an Sie (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, die von der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferart abweicht).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. a) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Brief per Post oder E-Mail).
Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang dieser Rücktrittserklärung übersenden.

VIII. Rechte aus mangelhafter Leistung – Reklamationen

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch).

Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels, der an der Konsumware auftritt, innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme der Sache durch den Käufer geltend zu machen. Die vertraglich vorgesehene Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Übernahme der Ware durch den Käufer.
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Sache bereits bei Erhalt mangelhaft war.

  1. Der Verkäufer haftet für Mängel, die nach der Übernahme der Ware innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungsfrist oder während der in der Anzeige, auf der Produktverpackung oder in der beigefügten Anleitung angegebenen Nutzungsdauer auftreten.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, unverzüglich nach Feststellung des Mangels eine Reklamation beim Verkäufer einzureichen. Sie können einen beschädigten Artikel nicht verwenden. Wenn er dies schriftlich oder elektronisch tut, sollte er seine Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und eine Anfrage zur Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde angeben.
  3. Der Käufer kann spätestens innerhalb von zwei Jahren (sofern bei der Ware nichts anderes bestimmt ist) ab Erhalt der Ware beim Verkäufer nach seinem Wunsch die kostenlose Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Preisnachlass beantragen; sofern der Mangel im Verhältnis zur Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist (insbesondere wenn der Mangel nicht ohne unnötige Verzögerung beseitigt werden kann), kann die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder eines neuen mangelfreien Teils verlangt werden, sofern der Mangel nur betroffen ist diese Komponente.
  4. Ist eine Nachbesserung oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer im Wege des Rücktritts vom Vertrag eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Er kann auch einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis verlangen.
  5. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Anspruch des Verbrauchers zu befriedigen, wenn er nachweist, dass der Käufer den Mangel der Ware vor der Übernahme kannte oder ihn selbst verursacht hatte.
  6. Bei Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis ausgehandelt wurde.
  7. Bei Vorliegen eines Mangels, der eine unerhebliche Vertragswidrigkeit darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis.
  8. Wenn ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt aufgetreten ist (dritte Rüge wegen desselben Mangels oder vierte Rüge wegen unterschiedlicher Mängel) oder die Ware eine größere Anzahl von Mängeln aufweist (mindestens drei Mängel gleichzeitig), kann der Käufer das Recht auf a geltend machen Nachlass auf den Kaufpreis, Umtausch der Ware oder Rücktritt vom Vertrag.
  9. Bei der Übernahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu überprüfen und etwaige durch den Transport entstandene Mängel unverzüglich mit dem Spediteur zu beheben (Reklamationsprotokoll erstellen). Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch den Spediteur verursacht werden.
  10. Wir bearbeiten Beschwerden ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Monitortypen mit unterschiedlichen Farbeinstellungen die Farbe der auf den Fotos im E-Shop angebotenen Waren geringfügig von den tatsächlichen Farben der Waren abweichen kann.

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